了解Exela如何改变医疗保健服务公司的文档管理流程，从而降低30%的成本并提高效率.
Challenge
一家跨国医疗保健服务公司处理大约100个,底特律一家6家医院的医疗系统每天要处理000张文档图像，处理效率低下的医疗记录管理流程，这阻碍了他们缓慢地实现吞吐量目标, 繁琐的文档处理流程会对业务操作产生深远的影响, 因为他们消耗了宝贵的时间和精力，员工可以转而投入到与组织核心使命更密切相关的任务中. 通过优化文档数字化工作流程, 该公司将能够将资源转移到更有成效的用途
Solution
客户与Exela合作是为了利用我们40年的医疗保健经验, 医疗记录管理专业知识, and proprietary technology, 以提高效率和节约成本为目标. Exela解决方案专家能够成功地重新设计现有流程, in a two-phased approach.
Phase 1
Exela介入接管现场文档成像和索引的处理工作，对现有员工进行改组，并管理客户现有的基础设施，以保留关键的机构知识和经验，并确保运营的连续性
利用精益管理方法来提高生产力，减少冗余和非生产性步骤, Exela专注于提高效率和降低成本. 我们实施了一个全面的入职流程，旨在识别和雇用合适的人，并为他们在各自的岗位上取得成功做好充分的准备. 这包括针对客户需求和期望量身定制的现场和虚拟培训，以推动持续改进. 员工还接受了多个领域的交叉培训，以实现持续增长, improved development, 以及更高的工作满意度.
Exela还在过渡期间提供了高水平的风险缓解和质量保证，以确保顺利移交和高标准的产出
Phase 2
在交战的第二阶段, 为了利用我们的专有技术，所有文档成像和处理工作都迁移到Exela的处理设施. 我们的高速文件准备和摄取解决方案自动摄取和数据增强, 并根据客户的具体业务要求格式化所有数据和图像, 允许数字化信息无缝加载到客户的电子病历平台
Exela的先进扫描仪和六西格玛操作最佳实践的实施显著提高了文档吞吐量. Exela先进的数据提取和分类工具也增强了信息捕获, 提高处理速度和数字化精度
Benefits
- - Total cost savings of 30%
- -灵活的，适当规模的交付模式，从现场开始，然后转移到场外
- -腾出宝贵的医院面积用于更有效的用途
- -节省成本的软件和硬件专用于扫描和捕获过程
- -强大而富有洞察力的报告平台
